Retur & Reklamation

Du returnerar enkelt din order genom att följa instruktionerna på lampgallerian.se/reclaim/
Du får då en QR-kod på mejl och SMS som du visar för ett Postnord Ombud som då skriver ut fraktetiketten till dig samtidigt som du lämnar in paketet.

Har oturen varit framme och en vara inte ser ut som den ska eller om den är defekt så ska du göra en reklamation. Tänk på att aldrig returnera något innan du fått svar från oss. Du gör din reklamation genom att klicka på den blåa symbolen längst ner till höger på hemsidan.

Naturligtvis ska du inte behöva betala fakturan förrän vi löst ditt reklamationsärende.

Du kan själv skjuta upp fakturan här eller om du laddar ner Qliros app.

När vi mottagit din retur så får du en bekräftelse på mejl. Därefter görs en återbetalning till dig från vår betalpartner Qliro.

Har du valt faktura som betalsätt så kan du skjuta upp fakturan kostnadsfritt i 10 dagar om du loggar in på www.qliro.com eller via Qliros app.