FAQ / Vanliga frågor
Jag är ute efter en lampa ni inte har i ert sortiment, kan ni beställa hem den?
Javisst! Eftersom vi arbetar med nästan alla leverantörer i Norden så kan vi fixa hem i stort sett allt. Maila oss och skriv artikelnummer och leverantör så återkommer vi med pris och leveranstid.
Vad kostar frakten?
Det är alltid fraktfritt hos oss om du handlar för mer än 500kr. Vi tycker det blir enklast så!
Är din beställning under 500kr betalar du 69kr i frakt.
Bakar ni in frakten i priset?
Nej, jämför oss gärna med våra konkurrenter. Frakten bakas inte in i priset utan är en kostnad som vi står för.
Jag behöver ha mina lampor inom två dagar då jag har bokad elektriker, hinner jag få hem min beställning i tid?
Vi försöker alltid ha så snabba leveranser som möjligt. Men skulle det vara bråttom, tveka inte att ringa eller lämna ett meddelande i kassan om sista lev. dag.
Jag har bokat elektriker och måste ha lamporna inom två dagar, kan ni garantera det?
Vi skickar alltid alla beställningar så fort vi kan, men vi ber att ni lämnar ett meddelande i kassan om ni t.ex. har bokat elektriker en viss dag.
Hur gör jag om jag vill returnera en vara?
Enklast är om du,
1. Kontaktar oss och berättar att du returnerar något i din beställning.
2. Du går till ombudet där du hämtade ut paketet och ber om en Retursedel Privpak Schenker. Du skickar paketet till:
LampGallerian
Härlövsvägen Öjabygård
352 50 VÄXJÖ
Glöm inte att lägga i någon lapp med ditt namn så vi vet var paketet kommer ifrån. Återbetalning sker så fort vi mottagit paketet.
Taklampor
Fönsterlampor
